Sản phẩm mỹ phẩm, nước hoa, thực phẩm chức năng: yêu cầu bảo quản nơi khô ráo, mát mẽ, nhiệt độ không được vượt quá 35 độ và duy trì trong thời gian dài.

Sản phẩm luôn được đặt để ở tư thế thẳng đứng

Khi sử dụng xong thì luôn đóng hộp một cách cẩn thận

Để tránh xa tầm tay trẻ em vì một số sản phẩm không tốt cho trẻ em

Thời hạn sử dụng của sản phẩm tuỳ thuộc vào sản phẩm (được niêm yết trên bao bì sản phẩm)

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN - ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN TẠI TRÁI DỪA XANH

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một đôi giày ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, TRÁI DỪA XANH thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN - ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:

1. GIAO NHẬN HÀNG:   
2. 1. Tại cửa hàng:

Khách hàng có thể nhận hàng và thanh toán trực tiếp tại công ty chúng tôi theo địa chỉ đã được thông tin trên website traiduaxanh.com

2. Khách mua online:

• Ship COD toàn quốc.
• Free Ship toàn quốc đối với bất kỳ đơn hàng nào
• Xem hàng trước khi thanh toán.

II. ĐIỀU KIỆN ĐỔI - TRẢ
Trái Dừa Xanh luôn chấp nhận Đổi – Trả trong vòng 15 ngày đối với sản phẩm còn nguyên tem, nguyên vẹn, không có dấu hiệu trầy xước hoặc từng sử dụng, nguyên hộp. Trường hợp này khách hàng chịu phí vận chuyển 2 chiều.

III. THỜI GIAN ĐỔI - TRẢ

+ Đổi/trả trong 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

IV. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

Offline: Đổi-Trả trực tiếp hoặc gửi đến chi nhánh cửa hàng mua hàng, kèm bill thanh toán khi mua hàng.

Online:

1. Gọi Hotline 0942 728 276 để được hướng dẫn chi tiết.
2. Chụp hình hiện trạng sản phẩm gửi về Zalo Hotline 0942 728 276
3. Đóng gói sản phẩm.
4. Gửi về địa chỉ: Kho tổng Công ty The Green - 525 Quang Trung, phường 10, quận Gò Vấp, tp. HCM

3.2/ Đổi khác mã sản phẩm: tính theo giá tại thời điểm khách mua

3.4/ Trường hợp TRẢ sản phẩm:

Khách hàng được quyền trả lại sản phẩm và nhận lại 100% số tiền đã thanh toán bằng tiền mặt ngay tại cửa hàng TRÁI DỪA XANH hoặc bằng chuyển khoản nếu khách mua Online.

Lưu ý:

+ Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do Trái Dừa Xanh chi trả

+ Lý do khác: mọi chí phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

Mọi thắc mắc về chương trình, vui lòng liên hệ:
Hotline chăm sóc khách hàng: 0942 728 276
Website: traiduaxanh.com
Email: lekyvansi@gmail.com